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路由器专员正正在敏捷为您核实管理

时间:2019-03-10来源:未知 作者:admin点击:
匿名投诉京东要求维修我坏掉的路由器,其中涉诉金额663元,目前投诉已回复。 消费者匿名在3月8日向黑猫投诉平台反映:2018年3月19日,我在京东平台购买一个路由器。后来这个路由器出现故障,并无法正常使用。我在2019年3月4日向京东平台申请售后。结果京东平

  匿名投诉京东要求维修我坏掉的路由器,其中涉诉金额663元,目前投诉已回复。

  消费者匿名在3月8日向黑猫投诉平台反映:2018年3月19日,我在京东平台购买一个路由器。后来这个路由器出现故障,并无法正常使用。我在2019年3月4日向京东平台申请售后。结果京东平台直接取消了我的售后申请。京东客服方面要求我自行向厂家进行沟通,但我无法联系上厂家。因为商品接近过保,所以我需要在短期时间内对这个路由器进行保修。

  商家京东客服3月8日在黑猫投诉平台回复:您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

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